Febr. 2024 — Actualitat
Copcisa
Terrassa, Catalunya
Enginyer de Sistemes i Infraestructura
- Vaig desenvolupar automatitzacions en PowerShell que van reduir un 50% la càrrega dels tècnics d'IT en manteniment i monitoratge de sistemes.
- Vaig construir i desplegar un agent RAG empresarial a Google Cloud amb Gemini AI, millorant un 70% l'accés a la documentació i la precisió del suport.
- Vaig implementar millores d'infraestructura i manteniment proactiu per a més de 500 usuaris, elevant la fiabilitat i el rendiment.
- Vaig retallar un 70% el temps de resolució d'incidències amb fluxos de diagnosi optimitzats a Jira Service Management.
- Vaig gestionar desplegaments crítics i resposta a incidents, mantenint un 99,5% de disponibilitat de la infraestructura.
- Vaig col·laborar amb equips multidisciplinaris per dissenyar i lliurar solucions d'IT escalables alineades amb els objectius de negoci.